Hizmet Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan:
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):
Unvan: The Company Coffee
Adres: Yenibağlar Mah. Fabrikalar Sok 14/A Tepebaşı/Eskişehir
E-posta: [kurumsal@thecc.com.tr]
Telefon: 0850 550 0 287
ile
Hizmet Alıcı (Müşteri):
Online mağaza üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi
arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlarda akdedilmiştir.
2. Konu
İşbu sözleşme, www.thecompanycoffee.com alan adı üzerinden hizmet veren online mağazadan yapılacak ürün/hizmet satın alımlarına ilişkin; tarafların hak ve yükümlülüklerini, sipariş, teslimat, iade, cayma ve gizlilik esaslarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
3. Hizmet ve Ürünler
The Company Coffee online mağazası üzerinden satışa sunulan ürünler; kahve, kahve ekipmanları, markaya özel aksesuarlar, abonelik kutuları ve diğer tamamlayıcı ürünlerden oluşmaktadır.
The Company Coffee, stok durumuna, mevsimsel değişkenliklere ve kampanyalara göre ürün çeşitliliğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4. Sipariş ve Ödeme Şartları
Müşteri, siparişi tamamlamadan önce sepetinde yer alan ürünleri ve toplam bedeli gözden geçirme hakkına sahiptir.
Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya anlaşmalı dijital ödeme sistemleri aracılığıyla yapılabilir.
Sipariş onaylandıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak e-posta ile bilgilendirme yapılır.
The Company Coffee, siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmiş olmasını şart koşar.
5. Teslimat ve Kargo
Siparişler, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi, müşterinin bulunduğu şehre ve kargo firmasının teslimat politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında ürünlerde hasar tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve en kısa sürede The Company Coffee ile iletişime geçilmelidir.
6. İptal, İade ve Cayma Hakkı
Müşteri, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı, kişiye özel hazırlanmış veya hijyen açısından uygun olmayan (açılmış paketli ürünler gibi) ürünlerde geçerli değildir.
İade ürünlerinin kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve orijinal haliyle gönderilmiş olması gerekmektedir.
İade sürecinin başlatılması için info@thecompanycoffee.com adresine e-posta ile başvuru yapılmalıdır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
The Company Coffee markası, logosu, ürün tasarımları ve tüm içerikler marka ve telif hakkı koruması altındadır. İzinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Müşteriye ait tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında gizli tutulur.
The Company Coffee, müşterinin onayı olmadan kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Detaylı gizlilik politikası için www.thecompanycoffee.com/gizlilik linki ziyaret edilebilir.
9. Sözleşme Değişiklikleri
The Company Coffee, işbu sözleşmede zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncel sözleşme her zaman web sitesinde yayınlanacak ve müşteri sipariş sırasında bu değişiklikleri kabul etmiş sayılacaktır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlıkta, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Müşteri, online mağaza üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
The Company Coffee
www.thecompanycoffee.com
Tüm hakları saklıdır.
